Foire aux questions

Le site Je participe propose trois façons de rester informé :

• Notifications personnalisées : recevez des informations sur votre activité (par exemple, lorsqu’un utilisateur commente vos propositions ou vous mentionne) et sur les projets que vous suivez.
  

• Newsletter de la plateforme : un envoi mensuel présentant l’actualité générale des projets et événements à l’échelle de Toulouse Métropole. (À ne pas confondre avec les actualités de votre quartier.)
  

• Actualités de votre quartier : recevez des informations ciblées sur les projets, travaux, événements et concertations qui concernent directement le quartier dans lequel vous habitez, ainsi que les temps d’échanges avec votre maire de quartier.

Notifications personnalisées :

1. En haut à droite de la page, cliquez sur le rond avec les initiales de votre pseudo (ex. Marie Dupont → MD).

2. Dans le menu déroulant, sélectionnez Mon compte, puis cliquez sur Paramètres utilisateur.

3. Dans cet onglet, vous pouvez personnaliser vos préférences :

   • Recevoir des informations sur votre activité (ex. lorsqu’un utilisateur commente vos propositions ou vous mentionne).

   • Suivre l’activité des projets que vous avez choisis.

   • Définissez la fréquence des notifications par e-mail : jamais, en temps réel, une fois par jour ou une fois par semaine.

4. Une fois vos préférences définies, cliquez sur Enregistrer les modifications.
   

Newsletter de la plateforme :

1. En haut à droite de la page, cliquez sur le rond avec les initiales de votre pseudo (ex. Marie Dupont → MD).

2. Dans le menu déroulant, sélectionnez Mon compte, puis cliquez sur Paramètres utilisateur.

3. Dans la section Newsletters, cochez Je souhaite recevoir l’actualité de la plateforme.

4. La newsletter est envoyée une fois par mois et présente l’actualité générale des projets et événements à l’échelle de Toulouse Métropole.

   À ne pas confondre avec les actualités de votre quartier, qui sont locales et ciblées.

5. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour confirmer votre abonnement.
   

Actualités de votre quartier :

Depuis la page d’accueil, en cliquant sur Quartiers de Toulouse dans la barre de menu, puis en sélectionnant votre quartier dans la liste.

1. Cliquez sur Quartiers de Toulouse dans la barre de menu.

2. Les 20 quartiers s’affichent.

3. À droite de l’écran, cliquez sur « Recevez l’actualité de votre quartier » pour vous abonner et recevoir les informations locales directement par e-mail.

Depuis la page de votre quartier

1. Depuis la page d’accueil, cliquez sur Quartiers de Toulouse dans la barre de menu.

2. Dans la liste des 20 quartiers qui s’affiche, recherchez et cliquez sur le nom de votre quartier.

3. Vous serez redirigé vers la page dédiée à votre quartier, où vous trouverez :

   • Nombre d’habitants et superficie (ex. 30 372 hab / 206 ha)

   • Nom du maire de quartier

   • Projets associés passés ou en cours

4. À droite de l’écran, cliquez sur « Recevez l’actualité de votre quartier » pour vous abonner et recevoir les informations locales directement par e-mail.

5. Une liste des quartiers s’affiche, cliquez sur l’hyperlien du quartier qui vous intéresse.

   🗺️ Si vous ne connaissez pas le nom de votre quartier, utilisez le plan interactif de Toulouse pour l’identifier facilement.

6. Vous serez redirigé vers le formulaire d’abonnement.
   

Besoin d’aide ? Contactez-nous : jeparticipe@toulouse-metropole.fr